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Versand und Rücksendungen

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Bitte rechne mit einer Bearbeitungs- und Produktionszeit von 3 bis 7 Werktagen für den Versand Deiner Bestellung.  

Wie lange dauert die Lieferung?
  • Durchschnittliche Lieferzeit nach Deutschland: 5 - 7 Werktage
  • Durchschnittliche Lieferzeit nach Österreich: 6 - 8 Werktage
  • Durchschnittliche Lieferzeit in die Schweiz: 5 - 7 Werktage
  • Durchschnittliche Lieferzeiten in die Vereinigten Staaten: 5–15 Werktage
  • Durchschnittliche Lieferzeiten nach Kanada: 5–20 Werktage
  • Durchschnittliche Lieferzeiten in das Vereinigte Königreich: 5–20 Werktage
  • Durchschnittliche Lieferzeiten nach Australien: 5–20 Werktage
  • Durchschnittliche Lieferzeiten in andere Länder: 8–40 Werktage

In Ausnahmefällen (Naturkatastrophen, Feiertage, Wetter usw.), kann es zu Versandverzögerungen kommen. Obwohl die meisten Pakete pünktlich ankommen, kann es bei unseren Versanddienstleistern hin und wieder zu Verzögerungen kommen. Aus diesem Grund übernehmen wir keine Garantie für die genaue Lieferzeit; Die Lieferangelegenheit liegt in der Verantwortung des Versandunternehmens.

Erhalte ich eine Sendungsverfolgungsnummer?

Wir bieten für jede Bestellung eine Sendungsverfolgung an. Die Sendungsverfolgung ist verfügbar, sobald Dein Paket versendet wurde. Bei einer Bestellung von mehreren Produkten, kann die Lieferung in separaten Paketen erfolgen.

Sobald Deine Sendungsverfolgungsnummer verfügbar ist, kannst Du Dein Paket jederzeit zurückverfolgen. Falls Du Hilfe bei der Verfolgung benötigst, schreib uns gerne eine E-Mail und wir unterstützen Dich dabei!

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Du kannst Deine Bestellung ohne Vertragsstrafe innerhalb der ersten 24 Stunden nach Bestellung stornieren. Wenn der Artikel bereits versendet wurde, können wir die Bestellung leider nicht mehr stornieren. 

Ich habe eine falsche Adresse eingegeben!

Falls du eine fehlerhafte oder unvollständige Adresse angegeben hast, antworte bitte umgehend auf Deine Bestellbestätigungs-E-Mail und gib uns die korrekten Informationen. Innerhalb der ersten 24 Stunden können wir meist noch Korrekturen vornehmen, wenn das Paket noch nicht versandt wurde. 

MEIN ARTIKEL IST BESCHÄDIGT ANGEKOMMEN  

Wir versenden all unsere Artikel mit zusätzlicher Polsterung, dennoch kann es beim Versand zu Beschädigungen kommen. 

Wenn Dir das passiert, bitte kontaktiere uns mit:
   - Deiner Bestellnummer.
   - Ein Bild des beschädigten Produkts.

Gerne senden wir Dir kostenlos ein Ersatzexemplar zu.

Ich habe eine Frage, die nicht beantwortet wurde. Wie kann ich den Support kontaktieren?

Sollte Deine Frage immer noch nicht beantwortet sein, kannst Du uns gerne kontaktieren und wir werden unser Bestes geben, um innerhalb von 24 Stunden zu antworten :)